秀英区退役军人事务局召开2024年第一季度调度会暨退役军人事务工作业务培训会

为进一步增强服务退役军人的宗旨意识，全面提升退役军人事务系统工作人员履职能力和业务水平，3月25日，海口市秀英区退役军人事务局召开2024年第一季度调度会暨退役军人事务工作业务培训会，区退役军人事务局、区退役军人服务中心全体工作人员、各镇（街道）退役军人服务站站长及工作人员参加会议，会议由区退役军人事务局局长李家显主持。

会上，区退役军人服务中心主任曾蕊就建档立卡中身份认定、优待证办理中存在的问题进行业务培训，并对全面推进全省标杆型退役军人服务中心（站）建设、“最美退役军人”推荐等近期重点工作进行部署；刘观清同志就《新媒体环境下突发事件舆情应对》作讲解；接着，各镇（街道）退役军人服务站站长汇报退役军人工作开展情况，同时提出工作中存在的实际困难及下一步工作打算。

会议强调，全区退役军人服务站要进一步深化思想认识，强化组织领导，围绕中心服务大局，下定决心破解重难点问题，抓好工作规范和政策落实。

一要坚持以需求为导向，全面了解掌握退役军人所思、所想、所盼、所忧，更有针对性地搞好服务保障。

二要着力打造业务过硬的专业化队伍，大力培养懂政策、精业务、敢担当、会保障、善服务的行家里手，努力建设一支政治型、专业型、服务型、实干型的高素质退役军人服务保障队伍。

三要强化思想政治引领，严格落实思想政治教育规范，切实把退役军人的心凝在一起、劲聚在一起。

四要用情用力做好帮扶解困工作，积极为退役军人排忧解难。结合常态化走访工作，精准收集掌握退役军人基本信息，妥善化解各类矛盾。

五要切实维护网络意识形态安全，筑牢“主阵地”。加强退役军人领域网络舆情应对处置，及时做好涉及退役军人社会热点事件的正向舆论引导，旗帜鲜明批驳各种错误思想和不当言论，共同营造清朗的网络空间。六要严格落实意识形态各项工作制度，打好“主动仗”。推动意识形态工作主体责任、第一责任、直接责任和“一岗双责”落实落细落地。切实发挥区镇（街道）村（社区）3级退役军人服务中心（站）紧密联系退役军人的优势作用，坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，提升常态化联系退役军人工作实效。