海口市琼山区凤翔街道退役军人号角志愿服务队助力《信访工作条例》实施四周年集中宣传月活动

为深入贯彻落实新时代信访工作要求，进一步扩大《信访工作条例》群众知晓率，2026年5月13日，在《信访工作条例》实施四周年之际，海南省信访局走进凤翔街道大园社区高兴里，开展“集中宣传月”活动，凤翔街道网格中心、退役军人号角志愿服务队、社区网格员全员参与，协同联动，扎实做好基层信访法治宣传工作。

活动现场，工作人员通过悬挂宣传横幅、播放宣传视频、发放宣传资料等方式，面相辖区居民开展普法宣传。退役军人志愿者与网格员们分工协作，密切配合，向来往群众细心讲解《信访工作条例》重点内容、信访办事流程、合法维权方式，耐心解答群众关于矛盾纠纷处理、诉求反映渠道等民生问题。

活动中，退役军人志愿者们始终保持军人优良作风，精神饱满，态度热忱，凭借严谨耐心的服务态度为群众答疑解惑，主动引导群众依法、理性、有序地表达信访诉求，杜绝非理性上访行为，志愿者们在人流密集区域开展流动宣传，扩大宣传覆盖面，充分展现退伍不退志的老兵风采。

本次宣传活动，将信访法治知识融入群众日常生活，有效加深了居民对信访政策的理解，进一步提升了群众依法维权、依法信访意识，营造出办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。

下一步，凤翔街道退役军人号角志愿服务队将持续发挥好志愿服务力量，常态化配合上级部门开展普法宣传、民生服务、基层治理等志愿服务工作，用心用情化解群众急难愁盼问题，以服务守护民生平安，为构建和谐稳定的社区环境贡献坚实力量。